麻烦给推荐几本有关销售与口才的书籍,谢谢了。
杂志类的有,《市场与销售》,《市场营销》,《演讲与口才》。其他书籍在书店或淘宝上找,都有。
我是做销售的,中感觉自己的 沟通能力,表达能力不是很好,我应该看些 何书?
也许在你看来,销售人员一定要口才好,心计也要多。但我不是 特别同意你的 见解。我也是做销售的,估计比你 时刻长些,做了七年了吧。 沟通能力和表达能力是很重要,但却不是最重要,我感觉踏实, 勤奋,才是最得要的。多跑市场,多去客户那里, 诚恳的态度,用心的为客户着想,次数多了客户就对你有了 信任,有了好感。其实销售是销售人品在先,产品在后。现在的市场竞争都很激烈,客户也听多了,见多了我们的业务人员。有时对于那些口若悬河的人也很是不友好。我感觉把自己的产品有针对的性向客户说明就好了。我跑客户的 技巧有点笨,就是多去客户那里交流,多去他们的现场去了解他们的厂里情况,找出他们的 真诚需求, 接着找他们销售我的产品,就是累点。效果还不错。还有就是别怕拒绝,要 进修客户说“不”, 由于我们就是每天面对这样的 职业。一去他们就同意采购了,我们的 价格也就没有了。至于心计这个就别提了,少跟客户玩心计,没有用的。人不是那么好骗的,当然采购不同的销售方案是必需的。有时 职业也要灵活一点。至于这方面的书有太多太多,去新华书店看一下。我感觉卡耐基的书不错,楼上的说的你可以 进修 一下。至少会让你心劲鼓动起来。另外细节决定成败也不错,你看一下。我感觉其实你多读一些人物传记试一试。看一下大人物的一生,也许对我们有很多的帮且。我才跑业务时,胆子很小,在客户门前有时半小时都不敢敲门。慢慢来, 时刻长了,也就无所畏了。另外你心态一定要调整好,我们不是求人办事的,我们是公平的交易的。我们的产品一定对客户有帮助。说了那么多,不一定全对。但希望对你有一点帮助。 希望兄弟们 职业愉快!!!