简介：

Hotmail是微软旗下的一款电子邮件服务，尽管其已经被Outlook.com所取代，但许多用户仍然运用Hotmail邮箱。然而，有时用户也许会遇到无法接收邮件的问题，这也许会影响到日常工作与生活。本文将详细说明怎么化解Hotmail邮箱无法接收邮件的问题，帮助用户快速恢复正常运用。

工具原料：

系统版本：Windows 10或Windows 11

品牌型号：Dell XPS 13 (2021款) 或 Apple MacBook Pro (2021款)

软件版本：Microsoft Outlook 2021 或 Outlook.com网页版

一、检查垃圾邮件文件夹

1、首先，用户需要检查垃圾邮件文件夹。有时，邮件也许被误判为垃圾邮件而被自动移动到垃圾邮件文件夹中。

2、打开Outlook.com或Microsoft Outlook客户端，导航到垃圾邮件文件夹，查看是否有误判的邮件。

3、如果发现误判的邮件，右键点击邮件并挑选“标记为非垃圾邮件”，这样未来类似的邮件将不会被误判。

二、检查邮件规则与过滤器

1、用户也许配置了一些邮件规则或过滤器，导致某些邮件被自动移动到其他文件夹或被删除。

2、在Outlook.com中，点击右上角的齿轮图标，挑选“查看全部Outlook配置”。

3、导航到“邮件”选项卡，挑选“规则与过滤器”，检查是否有任何规则或过滤器影响了邮件接收。

4、如果发现有问题的规则或过滤器，进行相应的修改或删除。

三、检查邮箱容量

1、Hotmail邮箱有一定的存储容量限制，如果邮箱容量已满，将无法接收新的邮件。

2、在Outlook.com中，点击右上角的齿轮图标，挑选“查看全部Outlook配置”。

3、导航到“存储”选项卡，查看当前邮箱的存储运用情况。

4、如果邮箱容量已满，删除一些不需要的邮件或附件，释放存储空间。

四、检查发件人地址

1、某些发件人的邮件也许被Hotmail系统自动屏蔽，导致无法接收。

2、在Outlook.com中，点击右上角的齿轮图标，挑选“查看全部Outlook配置”。

3、导航到“邮件”选项卡，挑选“垃圾邮件”，查看是否有被屏蔽的发件人地址。

4、如果发现被屏蔽的发件人地址，进行相应的解除屏蔽操作。

五、检查网络连接

1、网络连接问题也也许导致Hotmail无法接收邮件。

2、确保PC或手机连接到稳定的网络，可以试试重启路由器或切换到其他网络。

3、在Windows系统中，可以运用“网络诊断”工具来检查与修复网络问题。

六、升级软件版本

1、运用过时的软件版本也许会导致Hotmail无法正常接收邮件。

2、确保Microsoft Outlook客户端或浏览器是全新版本。

3、在Windows系统中，可以通过“Windows升级”来检查与安装全新的软件升级。

拓展姿势：

1、Hotmail的历史：Hotmail是世界上最早的基于Web的电子邮件服务之一，成立于1996年。1997年，微软收购了Hotmail，并将其整合到MSN服务中。2013年，Hotmail正式被Outlook.com取代，但许多用户仍然运用Hotmail邮箱。

2、电子邮件的工作原理：电子邮件通过SMTP（简单邮件传输协议）发送，通过IMAP（互联网消息访问协议）或POP3（邮局协议）接收。知道这些协议的工作原理有助于更好地化解邮件接收问题。

3、常见的邮件安全措施：为了防止垃圾邮件与钓鱼邮件，电子邮件服务提供商通常会运用多种安全措施，如垃圾邮件过滤、黑名单与白名单、DMARC（基于域的消息身份验证、报告与一致性）等。

总结：

通过本文的说明，用户可以知道怎么化解Hotmail邮箱无法接收邮件的问题。首先，检查垃圾邮件文件夹与邮件规则，确保没有误判或错误配置。其次，检查邮箱容量与发件人地址，确保没有被屏蔽或存储空间不足。最后，检查网络连接与软件版本，确保系统与软件处于全新状态。通过这些流程，用户可以快速恢复Hotmail邮箱的正常运用。