我与两位教授兄弟去西安。一到机场，就有一大群人朝大家蜂拥而来，其中壹个人大声喊着：“你们住哪个宾馆？你们从哪儿来？我不收费送你们！”

不收费？作为一名营销学教授，我得弄明白这是如何回事。“我从荷兰来。”我回答到。

“荷兰？我拉过荷兰的客人。等等!在这儿！你看看！”他翻开笔记本，然后径直把它放到我的面前——那页纸上是手写的荷兰文。这是一对荷兰夫妇对其服务的热情推介。

“你们要待几天？让我来招待你们，每日只收500块。”他说道。今年他完全放松了。他了解，一旦外国游客看了这本意见簿，这笔交易就算搞定了。

有了这位出色的司机，大家在西安的三天过得很棒。大家都能买到价格较低的中国游客门票。大家从来不用看旅游指导。

他这三天也过得很好。不必到处兜揽生意，也不必无休止地在机场候客。大家向了他200欧元的小费。后来，当大家再次见到这位司机时，他已经有了私家车，而且预备开一家餐馆。

这位司机之所以成功，是因为他提供了壹个全方位的化解方案，满足了顾客的各种需求。他为自己开创了壹个新的细分市场，价钱自然不再是个问题了。它既不是机场拉客者，也不是普通的出租车司机，更不是旅游中介。他集以上人物于一身，是一位价值创造者。凭借简化的攻略与些许诚恳的个性，他硬是为自己创造了壹个利润颇丰的缝隙市场。

因此，当竞争变得异常激烈时，当您不了解怎么定位自身、定位自己的公司或品牌时，请思考一下这种做法，不容只给高端迈进，也不容只给低端迈进，要同时给这两个方给卖力。