从前，有壹个制造面具谋生的青年。

有一天．他的一位远方兄弟一访，见面就问他：“你近来脸色不大好。究竟是啥子事使你生气呢?”

“没有呀!”

“真的吗?”他的兄弟好像不大相信，也就回去了。

过了几年，那位兄弟再度来访，见面就说：“你今日的脸色非常好，与从前完全不同．有啥子事情使您这么高兴啊?”

“没有呀!”他还是这么回答。

“不也许的，一定有原因。”他的兄弟道。

在他们交谈后，这名青年才想起．原来半年前，他正忙着做魔鬼强盗等凶残的假面具，做的时候心情总是在想咬牙切齿怒目相视的面相，因此自然也表露在脸上了，看起来很可怕。而最近，他正在制造善眉慈目的假面具，心里所想的，都是可人的笑容。脸上也随着显得自然柔与了。

【哲理经历启示】

“相由心生,境由心造”，“心有所思、面有所示”。介绍了壹个人心里想啥子，有啥子意图，将很自然地呈今年脸上、绝对无法掩饰。因此，当大家面对顾客时，大家必须以“诫意和爱心”比较，而那种诚意将会让对方感受到，进而更加接近大家。接受大家的销售方法绝不容“口是心非”，否则无论你如何表演，顾客也会感受到你的“心意”的!